Foire aux questions
FAQs
Quelques questions autour d'HAMILMUSK
Hamilmusk allie un savoir-faire artisanal transmis de génération en génération à une approche moderne du rituel olfactif. Chaque création est fabriquée à la main avec exigence, entre tradition et élégance.
La sarghine est une racine traditionnelle utilisée comme base dans la fabrication artisanale d’encens. Elle est séchée, broyée et tamisée afin d’obtenir une matière idéale pour la diffusion des fragrances.
Oui. Chaque étape de fabrication est réalisée à la main : préparation, assemblage, mise en pot et étiquetage.
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Choisir son produit
Le Coffret Ladyali est idéal pour découvrir l’univers Hamilmusk grâce à une sélection de plusieurs senteurs emblématiques.
La différence principale se situe dans la contenance et l’expérience proposée :
- Coffret découverte : format découverte
- Coffret premium : format généreux pour une utilisation prolongée
Oui, certains produits sont disponibles à l’unité en plus des coffrets.
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Utilisation
Allumez un charbon, laissez-le chauffer jusqu’à être recouvert de cendre, puis déposez délicatement une petite quantité d’encens dessus.
La durée dépend de la fréquence d’utilisation et de la quantité utilisée à chaque rituel.
Oui. Traditionnellement, ils sont utilisés pour imprégner délicatement les tissus et prolonger la tenue des senteurs.
Conservez-le dans un endroit sec, à l’abri de l’humidité et de la chaleur.
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COMANDES & Livraisons
Chaque commande est préparée avec soin avant expédition. Les délais peuvent varier selon l’activité.
Oui, la livraison est offerte en France métropolitaine à partir de 75 € d’achat.
Certaines destinations peuvent être possibles sur demande. Contactez-nous pour en savoir plus.
Un email de confirmation avec suivi vous sera envoyé après expédition.
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Contacts & retours
Oui, dans un délai légal de 14 jours après réception, sous réserve que les produits soient non ouverts et non utilisés.
Contactez-nous rapidement avec une photo afin que nous puissions trouver une solution adaptée.
Via notre formulaire de contact ou par email : sav.hamilmusk@gmail.com